Политика возврата средств

1. Область применения

Настоящая политика распространяется на все платные цифровые услуги, предоставляемые BeautyChecker, включая пакеты запросов и дополнительные функции. Бесплатные услуги (например, ежедневный лимит бесплатных запросов) возврату не подлежат.

2. Условия возврата

Платные пакеты являются виртуальными цифровыми товарами мгновенной доставки. Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней после покупки только при одновременном выполнении ВСЕХ следующих условий: (1) платные запросы не использовались; (2) по данному заказу ранее не оформлялся возврат.

Заказы с использованными запросами, как правило, не подлежат возврату в силу природы цифровых товаров мгновенной доставки. В исключительных случаях (двойное списание, технический сбой, когда платёж прошёл, но запросы не были начислены) свяжитесь с нами — мы рассмотрим обращение вручную.

3. Как запросить возврат

Отправьте письмо на support@beautychecker.site с указанием номера заказа (или скриншота платёжной квитанции) и времени покупки. Мы ответим с результатом рассмотрения в течение 3 рабочих дней.

4. Способ и сроки возврата

Возврат осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж. После обработки платёжным провайдером банку или платёжной сети обычно требуется ещё 5–10 рабочих дней; точный срок зависит от банка-эмитента или платёжного сервиса.

5. Отмена и продление

Пакеты запросов — разовая покупка без автоматического продления, отмена не требуется. Если в будущем появятся подписочные услуги, вы сможете отменить их в любой момент до продления; после отмены списания прекращаются, а уже оплаченные средства за текущий период не возвращаются.

6. Обновление политики

Настоящая политика может периодически обновляться. Обновления публикуются на этой странице с обновлённой датой «последнего обновления». Применяется версия, действующая на момент покупки.