환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 BeautyChecker가 제공하는 모든 유료 디지털 서비스(조회 횟수 팩 및 부가 기능 포함)에 적용됩니다. 무료 서비스(예: 매일 무료 조회 횟수)는 환불 대상이 아닙니다.

2. 환불 조건

유료 횟수 팩은 즉시 제공되는 가상 디지털 상품입니다. 다음 조건을 모두 충족하는 경우에 한해 구매 후 7일 이내에 전액 환불을 신청할 수 있습니다: (1) 유료 조회 횟수를 전혀 사용하지 않은 경우; (2) 해당 주문으로 이전에 환불을 신청한 적이 없는 경우.

횟수를 사용한 주문은 디지털 상품의 즉시 제공 특성상 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 중복 결제, 결제는 완료되었으나 횟수가 지급되지 않는 기술적 오류 등 특별한 사정이 있는 경우 문의해 주시면 개별 검토 후 처리하겠습니다.

3. 환불 신청 방법

support@beautychecker.site로 주문 번호(또는 결제 영수증 스크린샷)와 구매 시간을 기재하여 이메일을 보내 주세요. 영업일 기준 3일 이내에 검토 결과를 회신드립니다.

4. 환불 방법 및 입금 시기

환불은 원래 결제 수단으로 처리됩니다. 결제 대행사 처리 후 은행 또는 카드사 입금까지는 통상 5~10 영업일이 추가로 소요되며, 정확한 기간은 발급 은행 또는 결제 서비스 제공사에 따라 다릅니다.

5. 해지 및 갱신

조회 횟수 팩은 일회성 구매이며 자동 갱신되지 않으므로 해지 절차가 필요 없습니다. 추후 구독형 서비스를 도입하는 경우 갱신 전 언제든 해지할 수 있으며, 해지 후에는 추가 청구가 없고 이미 지불한 당기 이용 요금은 환불되지 않습니다.

6. 정책 변경

본 정책은 수시로 변경될 수 있습니다. 변경된 정책은 본 페이지에 게시되며 '마지막 업데이트' 날짜를 갱신합니다. 구매 시점에 유효한 버전이 적용됩니다.