Politique de remboursement

1. Champ d'application

Cette politique s'applique à tous les services numériques payants fournis par BeautyChecker, y compris les packs de recherches et les fonctions supplémentaires. Les services gratuits (tels que le quota quotidien de recherches gratuites) ne sont pas remboursables.

2. Conditions de remboursement

Les packs payants sont des biens numériques virtuels à livraison immédiate. Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 jours suivant l'achat uniquement si TOUTES les conditions suivantes sont remplies : (1) aucun quota payant n'a été utilisé ; (2) aucun remboursement n'a déjà été accordé pour cette commande.

Les commandes dont le quota a été utilisé ne sont en principe pas remboursables, en raison de la nature des biens numériques à livraison immédiate. En cas de circonstances exceptionnelles (double facturation, défaillance technique où le paiement a abouti sans que le quota soit crédité), contactez-nous : nous procéderons à un examen manuel.

3. Comment demander un remboursement

Écrivez à support@beautychecker.site en indiquant votre numéro de commande (ou une capture d'écran du reçu de paiement) et la date d'achat. Nous vous répondrons sous 3 jours ouvrés.

4. Méthode et délais de remboursement

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement d'origine. Après le traitement par le prestataire de paiement, votre banque ou le réseau bancaire nécessite généralement 5 à 10 jours ouvrés supplémentaires, selon votre banque émettrice ou votre prestataire.

5. Résiliation et renouvellement

Les packs de recherches sont des achats uniques sans renouvellement automatique : aucune résiliation n'est nécessaire. Si des services par abonnement sont proposés à l'avenir, vous pourrez les résilier à tout moment avant le renouvellement ; aucun prélèvement n'aura lieu après la résiliation, et les sommes déjà payées pour la période en cours ne sont pas remboursables.

6. Mises à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». La version en vigueur au moment de l'achat s'applique.